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直销企业融入社交电商的逻辑

来源: 2020-01-23

直销企业融入社交电商的逻辑

目前,以安利为首的部分直销企业已快速跑步进入社交电商领域,从相关数据上来,其中部分企业已取得了一定的成绩,但更多的企业则仍处在积极探索或观望中。

8月10日,安利新任全球首席执行官潘睦邻在其中国区2019年年会上表示,安利将全面发力打造一个以数字化和社交电商驱动的新安利。9月19日,康宝莱宣布将与腾讯围绕数字化转型建立战略合作关系,并全面开启在中国范围内的数字化转型。未来的康宝莱中国将成为一家以用户需求为核心,打通线上线下全价值链流通渠道的企业。

此外,三八妇乐的“新云商”、绿叶的花猫云商、宝健的微宝友、太阳神的私董优选等部分社交电商平台已开始运行,有的还在逐步完善。但更多的企业依然还在关注,既怕赶不上这趟列车,又担心晚点。

目前,围绕直销企业涉足社交电商的方式来看,大部分直销企业都是以搭建新平台、成立新的部门或分支机构来运营。平台具有体验分享、实时分销的功能,产品则多以自主品牌,以及国内、国际厂家生产的一些食品、护肤品、家用电器、日常生活用品等为主要类别,坚持更细分、更精准定位的产品投放策略。此背后的原因则是基于目前直销企业外部引流的能力较弱,原有的直销经销商群体流失严重,于是将原有的直销经销商引入到新的社交电商,并针对他们的特征进行人物画像,精准定位,此举对稳固原有的市场也能起到一定作用。

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未来可期,但终究不能脱离零售的本质

社交+电商创造流量带来一种新的营销方式,这种根据信任关系进行的推荐和分享,一定程度上帮助顾客降低了选择难度,提高了效率。通过社交裂变让消费者“代理+代言”,变成联营者,再加上直销人联网多对多的信息分享、熟人信任关系的背书、面对面的互动、利益交织、自我拓展、团队黏性强等特点,这一生态一旦建立将成为直销企业稳固的护城河。

与此同时,我们也注意到,对于直销企业而言,运作社交电商类的新平台,起步阶段总是会想快速引进新流量、迅速扩大平台的影响力,其绝大部分采用了多级分销模式,这虽然可以帮助其快速带来流量和用户,但也有可能导致平台用户将注意力集中在拉人头而非产品上,导致企业陷入涉传的泥沼,想必这也是直销企业需要密切关注和规范管理的地方。

如今,社交电商、会员电商、社群电商等电商流量已经进入多元化时代。对于直销企业而言,无论其遵循人与人面对面销售产品的直销方式,抑或借助当下网络社交工具进行裂变吸引用户售卖产品,其本质都只是围绕零售做生意,而零售的终局是如何将消费者源源不断地循环下去,带动平台的新发展。在这个过程中,效率和体验带给消费者的感受会越来越强烈,品牌加好产品一定会成为消费者分享、促进传播的基础,因为供应和产销全产业链的打通、企业的运营能力则最终决定了企业能走多远。