社交资本估值体系首次发布，直销行业迎来数字化升级

第十八届中国直销文化论坛主题演讲揭晓行业关系变革

2025年9月25日上午，北京东海康德思酒店内座无虚席，“2025年全球私域创业者领袖大会暨第十八届中国直销文化论坛”进入精彩的主题演讲环节。

社交商业研究院院长、中国直销研究院荣誉院长秦永楠教授登上讲台，发表了题为《社交资本估值体系建立——直销企业的社交商业属性与社交商业的社交资本运营指数研究纲要》的重磅演讲。这将成为接下来营讯传媒和社交商业研究院服务企业的重要依据。

下面是他的精彩演讲内容，我们精心整理后以飨读者：

秦永楠教授首先以宏大的历史视角回顾了社交商业的发展历程，明确指出“社交商业是社交资本运营的大前提”。他详细梳理了行业演进脉络，从国际到国内，从理论到实践：“社交商业的历史是很短的，最早是2000年之后，由eBay通过用户评价和社区互动，最终将社交元素融入电商；2005年，由哈佛学者DavidBeisel首次提出了社交商业的定义。”这一历史脉络的梳理，让与会者清晰地认识到行业发展的源流与轨迹。

承前启后，秦教授特别强调了中国直销行业的关键转型节点：“我们中国直销业的人员接触这个，是通过2013年前后出现的社交电商开始的。”他指出，正是在这个时期，“直销企业开始进行了第二次转型活动”，而“2015年前后，首次提出了直销企业存在的社交基因”，这一认识突破为行业发展指明了方向。

更值得关注的是，秦教授通过生动的比喻阐释了行业的融合发展：“直销企业或者直销这种商业模式，三网合一叫做无缝对接，或者叫杂交。”他进一步解释说，“杂交是同属于上一个纲目的属性”，而新兴模式是“两个新的，我们有共同的东西才能够嫁接”。这种形象的阐述，让复杂的商业概念变得通俗易懂，引发了在场嘉宾的强烈共鸣。

随着演讲的深入，秦教授展示了行业发展的最新成果：“发展到第三次的时候，我们以嘉康利的案例来说明，出现了四网合一或者叫四网闭环的这样一个复合型的商业模式。”他特别指出，在这个阶段，“公域引流是社交资本积累的起点，出现了社交资本”，而“在私域转化的时候，它是社交资本的变现路径”。这一演进过程，充分体现了行业与时俱进的创新能力和实践智慧，为在场企业家提供了可借鉴的发展模式。

在厘清行业发展脉络的基础上，秦永楠教授深入探讨了社交资本运营的核心理论，为与会者呈现了一套完整的理论框架。

通过详实的案例研究，秦教授向与会者展示了行业前沿实践：“我们通过案例的搜寻，通过公开发表的资料搜寻，我们发现，我们直销企业天狮的数字化战略模型开始对标社交资本的商业模型。”更令人振奋的是，“天狮已经使用了区块链，从2008年我们和在座的专家学者就主张，直销企业的商业模式可以引进区块链技术，没想到是天狮先开始的。”这一发现，让在场嘉宾看到了传统直销企业拥抱新技术、实现数字化转型的决心与成果。

从实践回归理论，秦教授特别强调了理论模型的实践价值：“社交资本运营指数的核心要点，首先是概念层级，社交资本是社交商业的理论核心。”他详细解析了指标体系构建的三大维度：“社交资本运营指数的指标体系也是三维的，包括资本效率、关系密度和价值转化，涵盖了12项量化的核心指标。”这一系统的理论构建，为行业发展提供了科学的评估框架，让原本模糊的“社交关系”变成了可衡量、可优化的具体指标。

在此基础上，秦教授进一步阐述了社交资本的价值构成，提出了四个关键维度：“社交商业资本的价值包括四个：一个是功能价值，就是产品效用；二是社交价值，是关系归属；三是情感价值，也叫情绪价值；四是成长价值，是能力提升。”这种多层次的价值分析，不仅完善了理论体系，更为企业在实践中把握社交资本运营提供了清晰指引，帮助企业家们更好地理解如何在数字经济时代创造和传递价值。

理论的价值在于实践应用，秦永楠教授团队进行了深入的实证研究，用真实数据验证了理论模型的可行性。他透露：“我们用这个模型、算法模型和这个公式做了一个测试，一共用了四个公开发表的案例来做测试，我们做了一个分级的评估和评价。”

公布的测试结果引起了会场的热烈反响：“我们做的评价测试案例，一个是安利，得分93.5，属于A级；B级的测试案例是完美日记；C级的测试案例是瑞幸咖啡；D级的测试案例（小于或等于29分的），是权健，得了7分。”这一具体的评分结果，让与会者直观感受到了评估模型的实用性和区分度，也为企业自我评估提供了参考基准。

展望未来研究方向，秦教授表示：“我们下一步的工作将进入终试阶段，到实验室阶段”，并诚挚地向行业发出邀请，“请在座的各位专家学者一起来做”。他特别强调了技术发展对行业研究的推动作用：“社交商业才不到25岁，发展到智能阶段，以三年到五年的时间进行迭代”，并分享了研究团队的技术实践：“我们做这个模型的时候，是两个大语言模型，一个是Deepseek；在境外还有两个人，用ChatGPT进行检索，做实验室实验。”这些技术应用的分享，不仅展现了研究方法的前沿性和科学性，更指明了行业研究与时俱进的发展方向。

在演讲的总结部分，秦教授提出了具有建设性的行业发展建议，特别强调了信任机制的重要性：“我们品牌的专家石建鹏，我昨天听张前总讲到，信任的前提是透明，恰恰信用基建评级的第一个指标叫透明度。”他还特别肯定了行业优秀实践：“无限极在2020年的那场由‘权健事件’引起的行业风波中，它的危机公关是教科书级的。”这些具体案例的分享，为行业发展树立了标杆，也指明了提升方向，让在场企业家们看到了在数字经济时代构建企业信誉和品牌价值的具体路径。

秦永楠教授的主题演讲从理论构建到实践验证，从历史梳理到未来展望，演讲系统性地勾勒出社交资本运营的发展蓝图。与会企业代表纷纷表示，这套社交资本估值体系不仅具有理论创新价值，更具备实践指导意义，为企业在数字经济时代的转型升级提供了明确路径和评估标准。

责任编辑：宁静致远