2019百人纵论：赵巍程

直销还是新零售 如何赢在商业本质？

直销业野蛮发展、狂飙突进的速度很难做出细分市场，经过权健事件及百日行动后，增速放缓也是一种必然。说起直销，一般80、90后不会参与，但说起新零售，大家都能接受。不管直销还是新零售，他们遵循的商业本质没有变，即好产品—分享—消费者—复购这几个价值步骤的流动过程。

新零售相对直销有哪些优势呢？受众人群更广、接触面更大、传播速度更快。传统企业转型最终无外乎四个方向：多样化思维、寻求新的成本优势、培养差异化价值、跨界整合。

首先，直销思维不要固化、不要框架化，直企需要寻求更好的出路，找到与时俱进、适合自身的产品分销方式。佛家说，八万四千个法门，每个法门都可以成佛。直销的制胜点在于打造极致的团队文化，让大家有共同的方向、思想和追求。部分直销企业则启动新零售业务来迎接挑战，但我认为不要把赌注放在一个模式上。

第二是保持成本优势。直销的成本主要在培训，方式相对生硬，会议开门见山式灌输产品，单纯招商没有参与感。而新零售讲究多元化，线上社群培训课程相对完善；线下话题分享式聚会，附加值会融入插花、茶艺、形体、亲子关系等内容来聚集共同兴趣爱好的人群，分享产品使分销加快，减少人力、物力、财力等成本，运营变得趣味化、轻松化，让大众有强烈的参与感。直企线下营销依旧有存在的价值，新兴营销方式如何满足消费者独特的需求也成为考验。

第三是培养建立差异化的能力。把产品做到极致，形成长线产品，才能做成超级品牌，团队才能走的更长久。有人认为，只要商业模式好了，产品只是个道具。我不认可这句话。各种模式并没有分界线，他们是一阴一阳之为道的概念，是交互合一的，推动新事物的产生、变化与发展。

第四是跨界整合资源，全方面布局，打造IP新势能。只有让伙伴们百花齐放，把握新产品和新服务的周期和市场需求，把产品流转才能创造利益。直销企业是等不起的，一旦让需求满足过程慢下来，团队就很容易分化甚至消失。年轻化、高端化、个性化消费人群越来越多，80后、90后、00后人群的需求要求直企营销思维与时俱进，因为他们更喜欢简单、轻松的分销方式。企业如何聚焦产品定位，客户调研、更好的顶层设计，这都是所有人思考的课题。比如，奢恩品牌定位很精准，“聚焦美白抗衰领域，定位轻奢饮品”。

唯一不变的就是变。直企不要有过分的担忧，不管是产品、还是文化，并不是短时间一蹴而打造的。相信未来在政府层面、市场层面的合力监管下，直销行业一定还会如火如荼，不管是顾客、还是创业者都对社会经济产生很大的贡献。