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康宝莱的生态闭环:以“科学+社区”重塑健康产业竞争力

来源:营讯社 2025-08-26 宁静致远

在健康产业同质化竞争日益激烈的今天,一家企业如何穿越周期,构建难以复制的核心壁垒?

当众多品牌仍聚焦于产品功能的单一维度时,全球营养健康巨头康宝莱正在悄然进行着一场深刻的战略升级。它不再仅仅是一家营养品公司,而是以一个融合了科研、线下社群与立体化公益的“生态闭环”模式,重新定义行业价值——其核心竞争力的基石,源于对“科学为本”的坚持,更源于将对顾客健康的守护,视为一份郑重的承诺与有温度的健康守护。

从打造“种子到餐桌”质管理体系,到在中国设立全球首个产品创新中心;从全国3000余家营养俱乐部构建的社区健康生态,到惠及数十万人的公益行动,康宝莱正在践行的是一条迈向“产品-服务-社会责任”三位一体的长期主义之路。这不仅让其收获了欧睿国际多项全球第一的权威认证,更使其在应对一系列健康挑战时,提供了扎实的企业级解决方案。

产品创新:科研体系筑牢竞争力基石

强大的科研能力确保了康宝莱高质量产品的背后是严谨的科学依据。在全球,康宝莱通过科学研究不断推进营养的科学性,增强创新研发实力。康宝莱产品的研发全部在科学领导团队指导下完成。来自世界各地超过300位专注产品研发和临床试验的营养和健康专家共同支持这项工作。在中国,康宝莱致力于持续强化本土创新研发能力。2020年,公司投资1.6亿元在上海张江建成全球首个产品创新中心,助力公司在中国实现一站式产品解决方案。这种投入不仅是企业实力的体现,更是对“科学为本”理念的坚守。在健康产业同质化竞争日益激烈的今天,只有真正扎根科研、聚焦本土化创新的企业,才能赢得消费者的长期信任。

2010年,康宝莱在全球范围内正式推出了“种子到餐桌”的质量管理体系。这一体系包含了14个步骤,从种子到餐桌整个产业链的每一个环节都对产品质量安全严格把控,从多个维度保证所有康宝莱产品都有源可循。除了“种子到餐桌”质量管理体系,康宝莱还对上市产品建立了跟踪监控信息系统,实现从原料、生产过程,到运输至顾客全过程的追溯,以此确保产品的安全、健康。

2024年,康宝莱凭借扎实的科研实力和产品效果,荣获欧睿国际“2024年全球减重补充剂零售总额排名第一”“2024年全球蛋白质奶昔零售总额排名第一”“2024年全球体重管理和营养健康品类零售总额排名第一”“2024年全球活力与生活方式营养品零售总额排名第一”的认证。成就的背后,是康宝莱对科学实证的坚持,也是对消费者长期承诺的践行。在信息泛滥的时代,权威认证和扎实的临床研究已成为消费者决策的重要依据,也是品牌构建信任壁垒的核心资产。


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解决方案:“产品+服务+公益”构建健康闭环

康宝莱的解决方案创新体现在构建了一个多层次、立体化的健康服务生态系统。全国3000余家由服务商运营的营养俱乐部构成了这个系统的重要物理基础,它们早已超越传统销售终端的功能,转型为集健康测评、营养咨询、社群支持和生活方式指导为一体的社区健康枢纽。在这里,消费者不仅可以获得适合自身健康状况的营养产品推荐,还能参与体能测试、健康讲座和丰富多彩的社群活动,形成了一种独特的“社区健康生态”。这种线下触点的价值在于创造了有温度的信任关系,将单次的服务转变为长期的健康伙伴关系。

在服务模式上,康宝莱注重通过数字化工具与线下服务相结合,为用户提供个性化健康管理方案。顾客可以通过专属APP记录每日营养摄入和运动数据,获得健康建议,同时又能在线下俱乐部得到专业营养顾问的面对面指导。这种“科技+人文”的双重保障,不仅为普通消费者提供了便捷的服务体验,也适合对数字化工具使用不甚熟练但需要精细化健康管理的群体。

与此同时,康宝莱也通过公益维度,构建了多层次的社会价值创造体系。其“爱心餐”项目为欠发达地区的学龄前和学龄儿童,提供营养加餐和营养健康知识宣教,实现了从“吃饱”到“吃好”的升级;连续举办八年的“健康中国行”活动覆盖44城,影响超10万人次,形成了可持续的健康科普平台。2025年,该活动从昆明启动,陆续走进西安、厦门等城市,携手权威专家推动健康生活方式普及,展现了康宝莱在营养健康知识科普领域的专业形象。

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值得一提的是,在康宝莱中国成立20周年之际,康宝莱发起的“跑出健康 奔向爱”活动,创新性地将健康理念转化为可参与的集体行动。活动联动2000家俱乐部、2万名参与者共同挑战20万公里跑步里程与20万斤减重目标,通过科学的运动与膳食计划,让健康目标变得具体可测、可达成。这种大型公益行动不仅放大了品牌声量,更创造了健康行为的“规模效应”,深刻体现了健康产业的核心不仅是提供产品,更是要创造动力和场景,让健康行为得以持续发生。

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科学共识与行业协同:健康生活方式需多方共建

康宝莱所倡导的健康理念,与国内权威机构及专家发出的倡议高度同频。在8月15日至17日于北京召开的第31届中国国际医用仪器设备展览会期间,同步举办了2025健康生活方式科普报告会。中国健康产业已经从零散化、碎片化的探索阶段,迈向系统化、生态化的共建时代。此次会议的召开,正是这一产业演进过程中的一个缩影。企业、专家与机构之间日益紧密的协作,正在为行业注入新的发展动能。

权威专家在会议中指出:“科学减重需做好膳食‘加减法’,应避免极端节食、减少餐次等误区,制定个性化饮食计划,合理搭配食物。”“健康生活方式是合理膳食、规律运动、戒烟限酒、心理平衡、充足睡眠等多维度的有机统一。”这些观点不仅为消费者提供了清晰指引,也为健康企业提供了创新方向——健康管理必须是全面的、个性化的、可持续的。任何单一手段都无法应对复杂的健康挑战,唯有系统化方案才能带来长期价值。

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康宝莱中国公共事务高级总监杨兰在发言中重点解读了美国疾控中心开展的“糖尿病预防计划” (DPP),并分享了康宝莱作为美国疾控中心认证的DPP实施机构在美国开展试点项目的实践经验。糖尿病前期是全球重大健康威胁,可显著增加心脏病、中风和2型糖尿病风险。而像糖尿病预防计划(DPP)这类公私合作项目,通过整合政府、企业与卫生机构的多方力量,为应对日益严峻的公共健康问题,探索出一条具有借鉴意义的协同路径。


生态闭环模式引领健康产业变革

康宝莱通过“产品+服务+公益”三位一体的策略,构建了科研、服务与社会责任相互赋能的良性循环:以产品创新提升服务体验,借社区场景拓展公益实践,公益实践所积累的社区信任与品牌声誉,为研发方向和市场拓展提供了宝贵的参考与支持。这一模式不仅实现了商业价值与社会价值的协同增长,更使二者形成彼此促进的正向循环。在ESG日益成为企业核心竞争力的当下,康宝莱的实践表明:唯有将利益相关者价值置于核心,才能真正实现可持续的增长。

在“健康中国2030”战略指引下,康宝莱不仅追求企业商业价值的实现,更致力于构建广泛的社会价值,推动消费者、从业者、社区与社会之间的多方共赢。康宝莱所构建的生态闭环模式,不仅预示着健康产业未来的发展路径,更展现出一种可持续、可复制的企业级解决方案。其探索与实践深刻揭示出:健康产业的终极竞争,早已超越产品与技术的单一维度,转向以用户健康为核心的系统性价值创造能力的竞争。这也印证了,唯有将用户长期健康价值真正融入企业战略,才能在未来的行业格局中占据领先地位。


责任编辑:宁静致远

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