2021年,淘小铺能否继续领跑“社交电商”?

营讯社2021-01-07 11:18  编辑:许三多

在刚刚过去的2020年,一场突如起来的疫情,以轻创业为出发点的社交电商越来越受到普通人的欢迎。在众多跻身社交电商的品牌中——淘小铺迅速蹿红,且不断推出新的模式。

就在2020年12月下旬,以“新征程 新未来”为主题的淘小铺极速版暨初见品牌战略发布会在长沙举行。据悉,为了让掌柜们“赚”得更多,淘小铺最新推出了“极速版”(聚焦单品的大单批发销售模式,具备极简自驱、极速赚钱、灵活融合三大特点)。

据了解,淘小铺是阿里巴巴直营的社交电商,也是阿里巴巴继淘宝、天猫一个全新的板块。2020年,互联网巨头阿里巴巴最大的动作就是淘小铺模式的全面布局。从淘宝用户到淘小铺掌柜的方法很简单,用户使用淘宝账号或者支付宝账号登陆淘小铺,即可开启一家自己的小铺。用户开通店铺之后,将商品通过其它应用进行分享好友。订单成交获取相应比例的收益。用户自购下单,也能获取对应收益返还。

如果用一句话概括:淘小铺是阿里巴巴旗下的帮助普通人“一键开店、轻松创业”的电商平台。

刚上线发展就是结合线下店的

   记者注意到在知乎上,有很多人都在问与“淘小铺”有关的信息。其中,一位名为渝水村夫的网友发表了对淘小铺的看法:“阿里巴巴目前是国内最大的电商平台,这就是最好的信用背书,选择跟淘小铺合作,就等于是跟阿里巴巴合作。有最大的信用背书,不需要像其他小公司要打广告,基本上全中国14亿人都知道淘小铺是阿里巴巴旗下的社交电商。它是一个又有店铺、又有可以分享的自购省钱,分享赚钱的社交购物平台。”

    事实上,从2019年5月淘小铺公测上线到2020年1月对外正式开放,再到淘小铺开放机构合作,一切都是在按照阿里的计划稳步进行。2020年9月,淘小铺在浙江杭州召开战略发布会上数据显示,淘小铺上的1万家小微企业,已经帮助350万人灵活创业,其中包括5000多名残疾人。

就在2020年双十一期间,淘小铺在产品端、运营端、营销端进行升级改造,提出“双十一亿万流量千万红包补贴计划”,全力保障掌柜与品牌方冲刺双十一。

大家都认为,淘小铺不仅仅是掌柜卖货和赚钱的平台,也是帮助各个供应商、新零售品牌方推广的平台。随着越来越多的商家入驻,淘小铺的规划是,在2021年建立起10万件线下门店的规划出炉。一些品牌商,也是看到了这份“红利”,才积极进入和加盟。“淘小铺未来在全国各地的城市都会建立当地的运营中心,我们也期望能参与服务各地的掌柜,把运营中心打造为养生文化和传统文化传播和体验的基地。”一位刚加盟不久的淘小铺品牌商表示。

记得在2016年马云曾说过这样一番话:“纯粹的电商在10年后就将被淘汰,在那以后将是新零售业的天下。”由此可见,淘小铺不仅仅是要做线上的“社交电商”,其最终定位应该是——社交新零售业(企业以互联网为依托,通过运用大数据人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。)

只有做到了线上线下的完美结合,更加注重客户体验,才能为消费者提供更好的产品和服务。据悉,淘小铺在发展的过程中也曾在一些城市设立一些实体体验店,但是发展并不尽如人意。何时能实现真正的线上买单、线下服务结合的“新零售”?客户何时能享受到下单10分钟,就能收到货?目前还不得已而知。

借力“三帅六将”欲获私域流量

    阿里虽然是国内电商老大,但是在淘小铺的全新运营模式上,需要借力专业机构会发展得更快速。在这样的背景下,2019年10月28日,三帅六将与阿里巴巴淘小铺达成战略合作,成为阿里巴巴淘小铺首席战略合作运营伙伴/培训合作伙伴,为淘小铺提供模式咨询、品牌合作、渠道招商、社群运营、团队培训等服务。

那么,两者合作之后,对于淘小铺的掌柜们有何“福利”?消息人士表示,虽然淘宝用户可以免费注册淘小铺进行轻创业(自行注册购买的素人掌柜)“官方版”,但是如果想获得更多佣金,则需要进入到另一种注册模式(有邀请人的邀请掌柜),这也是大家常说的“三帅六将高佣版”:开通淘小铺需要购买一份425的新人礼包来获取你开通小铺掌柜的资格,产品佣金率高达30~50%,团队越大,被动收入越多。另外,在招募掌柜的数量达到要求之后可以升级为导师,并可以享受团队计酬的收益。

“相比普通掌柜,高佣掌柜体系更能良性可持续性长久发展,远远超出普通掌柜意义。其实这不仅仅是一个开通淘小铺的资格的机会,还有学习成长的机会。淘小铺团队新人进来都有一个系统的培训,让你更快的熟悉和了解淘小铺。”一位淘小铺的掌柜说。

2020年1月4日,三帅六将在官方微信公众号“小铺学堂”发布淘小铺新机制:“新上线锁粉功能:普通用户在谁的店铺购买第一单,后续如果通过上述完成任务的方式升为正式掌柜,则归属在第一笔订单的掌柜下面;如果通过三帅六将机构掌柜分享的高佣商品成为正式掌柜,则进入机构专属机制。”

记者在三帅六将的官方微信号中看到这样一组数字:淘小铺上线仅8个月,新晋掌柜的入驻数量增长至350万,分布在全球65个国家,平台入驻1万+在线供应商,单供应商月成交额突破1000万元。有坊间评论人士说,“这都是三帅六将通过私域领域运营换来的私域流量”。

的确,淘小铺推出后要实现迅猛发展,特别是在社交电商竞争白热化的环境下并不是一件轻松的事,只有借助在私域流量的运营和吸引,才能更快地促进淘小铺的崛起!也许,三帅六将的进入,正是满足了淘小铺的这一块心思。

风光之下涉嫌“传销”风波

看似发展的顺风顺水,但是作为成长初期的社交电商一员,淘小铺在2020年同样经历着“痛并快乐”的苦恼。据报道,多家社交电商面临“涉传”等乱象,淘小铺也很难独善其身。

2020年6月29日,中国裁判文书网公示的一则行政裁定书显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。据《行政裁定书》显示,滨州市滨城区市场监督管理局于2020年4月16日接到群众举报称其在淘小铺注册店铺后,其销售模式和佣金模式涉嫌传销,因淘小铺的运营公司为广州三帅六将教育科技有限公司,滨州市滨城区市场监督管理局于2019年4月16日立案进行调查。

一石激起千层浪,阿里的社交电商被蒙上了“传销的阴影”。舆论压力之下,广州三帅六将教育科技有限公司发了一份带有公章的公告,只承认了有“对平台的商业模式进行了夸大、不实的塑造和宣传”,并没有做出涉传的回应。当记者再次在中国裁判文书网查阅时,该裁定已经被撤销。看来还是这种模式出了问题。

虽然此次“涉传”风波已经过去,但是在未来还将难免会面临这样的机遇和挑战。有人用“一半海水,一半火焰”的状态来形容淘小铺的掌柜们,自然是想见他们心中的苦难和情绪。据说搭乘社交电商“快车”的淘小铺采用一种裂变式的营销模式,发展得如火如荼,但是进入到2021年,它是否依旧会像其刚推出时候一样火爆呢?这个问题可能大家都在关注。

2020年下半年,淘小铺的市场动作频频,而这背后的推手也正是“三帅六将”。所以,许多淘小铺掌柜们不仅思索,他们的政策和命运要如何掌握在,有点属于智囊团的三帅六将的手中?他们将如何与“三帅六将”更好地实现绑定?

抓住社交电商的红利推出新模式

“没事”之后的2020年6月下旬,三帅六将在杭州举办了一场“三帅六将燎原计划——掌柜峰会”的线下会议,该计划旨在为全国的掌柜们提供源源不断的共享资源,包括招商素材、招商工具、招商场地、商学院、供应链等,全面推动分公司、省级运营中心、市级运营中心的掌柜体系的建立与经营,开展线下全国招商会、沙龙师培训等。这一次淘小铺在模式上有了新的变化。

据记者了解,燎原计划启动之后,在短短不到1个多月的时间里,三帅六将已经在全国举办了多次“星火燎原千人峰会”,其中包括6月20日在成都、6月27日重庆、6月29日南昌、7月4日广州、7月6日济南、7月9日长沙、7月11日福州、7月19日东莞……三帅六将希望通过会议,达到“刺激市场、激励店主”的目的。

就在2020年12月的收官大会上,淘小铺业务总负责人讯飞指出:“市场形势瞬息万变,所以淘小铺平台的运营方式,一定要不断适应市场的变化,不同的人群要有不同的运营策略。为了服务好更多的人群,从而去推出新的运营策略和商品策略。”也是在本次收官大会上,淘小铺“极速版”正式推出。淘小铺生态机构负责人湫风说:“淘小铺一直在思考如何让更多人轻量化就业。最新推出的极速版的规则,是把以往的零售商、经销商、代销商等的经营模式重新融合改造,变成适合所有人群去使用、去长久发展的模式。”

据悉,为了更好地推动市场,“三帅六将”还制定了行动计划,扶持市场。这些计划包括通过明星代言、电视广告投放、公益活动、厂家溯源游学、线上线下招商系统、线上线下动销系统等方式,多方位赋能淘小铺掌柜。看来都是些美好的计划,但对于淘小铺和三帅六将的合作以及市场未来的走向,我们只能边走边看,淘小铺的掌柜们也都是“在战火中前进”。

2020年已经过去,虽然被称为背靠大树好乘凉的——淘小铺在社交电商的发展路上经历了一路高歌,但是也经历了“涉传”的劫难。阿里对其给予厚望,希望能在面对10亿社交用户时,利用社交平台以低成本实现爆发式裂变增长用户数量!就像他们最新推出的“极速版”模式一样,“满足不同人群的需求,成为长久发展模式”!

有专业评论人士认为,更为长久的方式还包括用社交为新零售带来更好的开拓性,利用社交所带来的流量形成一个属于自己或者企业的私域流量池,以线上线下协作的新零售模式将商品送到消费者手中,这将进一步提高销售效率的良好做法。做到线上和线下的融合统一,能让线上无法解决的痛点在线下场景被化解。显然,这也是阿里以及更多跻身社交电商企业所要面临的最新课题。


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