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多燕瘦产品被投诉“涉嫌虚假宣传,严重欺诈消费者”

来源:鲁网 2021-08-02 鲁网


近日,有多名消费者在黑猫投诉平台反映,花费近万元从多燕瘦旗舰店购买的产品食用后无效,后联系商家未果,商家存在严重欺诈消费者行为。

鲁网记者调查发现,多燕瘦品牌的运营公司蜂了时尚科技(上海)有限公司(以下简称“蜂了时尚”)曾多次因产品质量问题被处罚。此前,“多燕瘦”一款酵素产品因检出违禁成分匹克硫酸钠,对蜂了时尚进行罚款,并吊销其食品经营许可证。

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商家虚假宣传,部分产品为三无产品

在减肥圈,“多燕瘦”因其主打的酵素减肥概念及多位明星、带货主播的站台而闻名。近日,有多名消费者在黑猫投诉平台上投诉多燕瘦产品存在虚假宣传,严重欺诈消费者。

消费者称,通过某短视频平台,看到多燕瘦奥利司他减肥胶囊并留下联系方式,后添加客服微信,首先购买的体验装,但收款方却是天津市民丰堂医药连锁有限公司。

就减肥效果来看,多名消费者表示“无任何效果”。消费者跟顾问进行沟通,顾问就以体质为由,让其继续购买产品调理身体,如益生菌粉、苹果酸片、奥利司他等。再到了减重的时候,所谓的专家又打电话让消费者继续购买产品花费,而且有些产品还都是三无产品。消费者吃了三天依然没有任何效果,后来联系客服、顾问、专家等人,结果全都不见踪影。

消费者称,根据多燕瘦方拨打过来的电话再拨回时都是打不通的,这才意识到自己被骗,后通过此短视频平台还联系到了其他消费受害者,金额都很大,6个人总额就达到八万元以上。

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服用瘦身产品,减肥不成反伤身

因主打的酵素减肥理念及“亚洲瘦身女王”郑多燕等名人背书,“多燕瘦”可以算得上是减肥领域的知名品牌。有不少明星主播等都曾为其站台,还曾创下直播3分钟售出10万+盒的纪录。根据报道显示,在2020年的双十一预售榜单中,“多燕瘦”位列酵素类目销售数据第一。然而庞大的销量背后,多燕瘦产品的质量口碑却堪忧,引发消费者投诉。

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在黑猫投诉平台,有消费者反映服用多燕瘦清清棒产品后,出现严重腹泻十余次,严重影响工作,被三甲医院急诊科医生诊断为“急性胃肠炎”。此外,也有消费者反映花费七千余元购买产品食用后,身体产生不适。

记者在查询天猫平台多燕瘦旗舰店时发现,在不少产品的留言评论里,有不少消费者表示“吃完肚子胀气、难受、排便困难”、“吃完之后肚子咕噜咕噜地胀气”、“吃了一片,四五个小时后,拉稀,脱水,根本没有减肥效果”、“大便次数增多,一天五六次”等。其中,一款名为多燕瘦SOSO棒蓝莓胶原酵素果冻的产品收获差评4000余条。而在其他一些平台旗舰店的产品评价中,差评也不在少数。

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多次受到处罚,曾被吊销许可证

经记者梳理发现,蜂了时尚创办于2013年,董事长为吴满胜,法人代表为吴满元。自公司成立以来,涉法律诉讼共20余起,因虚假宣传和非法添加被行政处罚多达7次,累计罚款近38万元。2019年8月,因其所经营的多燕瘦酵素产品中检出匹克硫酸钠,“严重危害生命健康安全”,蜂了时尚被吊销食品经营许可,并罚款14万元。据了解,匹克硫酸钠是一种药品原料,具有缓泻作用,属于非食用物质,在常规标准检测中无法检出。且具有明显的不良反应和副作用,必须凭处方、遵医嘱才能使用。

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值得注意的是,2020年11月,因未履行支付上海微拓健身管理咨询有限公司房租补贴20万元,上海市宝山区人民法院对蜂了时尚发布限制消费令,限制蜂了时尚及法定代表人吴满元高消费及非生活和工作必需的消费行为。