来源： 2020-08-24
2020年初的新冠肺炎疫情被称为年度最大的“黑天鹅”，在这场波及全世界的疫情中，中国直销网表示，众多企业遭遇了危机。所谓“危机”，有“危”就有“机”，坐标广东的美资企业安利从手机这块小小的屏幕中挖掘到了机遇。
小屏幕带来大机遇
早在1月22日，新冠肺炎疫情影响扩大至全国，安利便停下放假过年的步伐，成立疫情防控小组，逐步开始线下复工。不仅线下复工，安利还积极“云复工”。
“4月10日，安利（中国）以云庆生的方式庆祝25周年生日，吸引了约187万人次的观看。”安利（中国）产品管理总经理童晶菁介绍到，安利将线下营销场景搬到线上，随后开展的为期3天的优选直播间带货，累计5万多人下单，创下5516万元销售纪录。
受疫情影响，线下销售渠道受阻，不少公司都把销售场景搬到线上，链路更短、效果更直观的直播带货成为热门。“不同于一般的直播带货，安利直播电商的迅速崛起靠的是运营私域流量，并能与自己的直销模式完美融合。”童晶菁这样形容安利的带货直播。
这里所说的私域流量，是指安利的营销人员通过运营OMO生活方式社群拓展并积累了庞大的忠实顾客群体。安利营销人员只需邀请自己的顾客进入安利优选直播间，这些顾客下单的业绩就会归属营销人员自己。
在6月16日的安利带货直播现场，记者发现，主播虽然只有一个人，但背后有一个团队在支持。除了专业的直播设备，现场还专门有人协助配合，如有专人负责提词，还有人负责直播控制。现场工作人员告诉记者这些协助直播的团队都是安利内部工作人员。
“从4月开始，短短两个多月时间，各个部门通力合作，无论台本设计、直播选品、影视技术支持，我们都重新更新了自己一遍，可以说，直播带货帮助了我们迭代按更新，更好地学习。”童晶菁说。据了解，历经月余的尝试和磨合，5月19日，安利（中国）总裁余放走进了“优选直播间”，创下累计123万人次观看、销售额2小时1.15亿元的纪录。
疫情刺激数字化改革升级
为了帮助营销人员更好地进行线上营销活动，疫情防控期间，安利（中国）迅速推出一系列线上培训课程、线上互动营销支持项目。
“刚开始直播也会觉得有点困惑，感觉跟面对人说话是不一样的，不知道面对屏幕应该怎么做。后来安利公司这边也会做一些线上的培训，慢慢就感觉做得越来越开心，越来越顺了，感觉每天都在跟镜头谈恋爱。”带货直播的安利营销人员说，“月目标是15万的营业额的话，因为带货直播，5月份时候在20号就提前完成了小目标。”
安利能在这轮直播电商大潮中C位出道，实属6年来坚定落实数字化战略的厚积薄发。2014年开始，安利中国开始布局数字化、体验化、年轻化战略，逐步打通线上与线下通路。目前，超过九成销售可在自有电商平台“安利云购”线上完成。今年前4个月，线上销售份额占比更是达到96%。
在疫情这场大考中，安利利用直播带货、线上商城、线下体验馆、赋能安利营销人员依托OMO社群创业。“正是基于多年数字化转型的积淀，才让安利把疫情的影响降了最低，并化危为机，加速战略转型升级，并乘上这轮直播电商的风口。”安利中国总裁余放如是说。
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