消费零售演变的三个核心底层变革

　　这个社会我们发现消费零售还发生了几个核心底层变革。回顾过去一年里，零售业正在飞速发展。“新零售”可以算是近些年热门的词汇中的一种。技术的量变已经开始诱发“质变”，对技术的争夺也变成零售企业提升竞争优势的核心。

　　那么，有关消费零售演变的几个核心底层变革，今天营讯传媒就跟大家做个简单分析：

　　一个是产业链从串连到并联，之前大家是以品牌商到零售端、供货端再到零售商经销商，现在任何人可以创造面对消费者的品牌，研发商、零售商可以做自己的品牌，原先为我们做设计的品牌还可以做自己的品牌。

　　二是热门的分销策略让消费者转变成消费商。三是品牌运营转变成全天全域，我们必须建立全天全域接触消费者，既有线下门店让消费者白天体验接触，还要有线上自有门店，让消费者3公里内售卖到家，还要有线上直播间让消费者看到我们的产品怎样产生，那样才能够调动消费者五感，从而建立人货场的数字化融合。

　　在以消费者为中心的社会也发生了几大变化。

　　企业要逐步从传统的商家思维转换为顾客思维，将坐商变成行商，多场景接触消费者，转化消费者的思维要从长期性价值来看，而不是以往那种割韭菜的心理。并且，未来企业需要打破传统以垂直类目划分界限做泛人群生意的思维，要制造场景与需求，建立客户的认知和记忆，而不是洗脑式的营销广告。类似小米那样，占有一批年轻爱性价比爱时尚的人群社区，才是更稳固的私域。

　　另外，我将转化消费者社会的困境定义为“四不”，消费者越来越不主动、不拒绝、不负责、不记得，就像渣男一样，但消费者并不是渣男，而是信息、商品过载，令消费者感到厌烦。我们希望通过全天全域的经营模式让我们和消费者之间保持良好的关系，让消费者想得起、买得到、信得过、自传播，实现长久的生命周期价值。

　　作为消费零售产品面向C端消费者企业，可以用这个增长机制去打四场战争：商业策略战、流量形成战、购买转化战、私域闭环战。建立内容运营、内容运营、活动运营、数据运营能力，通过外部和自建能力打造数字化运营中枢，然后建立一套增长型组织基因，而不是传统基因适配新消费社会、新用户社会。