社交电商做的就是经营者的诚信

网络2021-07-16 14:42  编辑:有缘人

社交电商跟微商不一样的地方源于,社交电商用户间并非顾客的关联,也不是粉丝的关联,往往是朋友的关联。社交电商存在的价值,便是用好的购物体验和产品背景,利用互动和交流增加信任,再建立长期稳健的关联。

其实要说早期的社交电商,便是那些借助微博爆发的网红们,他们利用“晒日常穿搭”“测评心水好物”等吸引粉丝,打造出自有流量核心,利用偶像效应来卖货,并且卖出人生巅峰。

之后,出现了微商。他们没有成百上千的粉丝,仅仅是在朋友圈,利用或真或假的描述,靠脸和三寸不烂之舌,吸引亲朋好友,实现销售与获益。

到现在,社交电商变成公认的热潮,玩法更为充实,遮盖的人群更为广泛,已经无法用某一类人群来判定。

社交电商做的就是经营者的诚信

虽然购物行为形成后,社交电商没有一套信用评级体系,不会有差评的问题,可是这个差评在我们心中直接予以了拼团的发动者和平台,假如一次信用的崩塌,带来的将是无法弥补的伤害。

所以,平台方要从选品、运营和服务提供商建立完善的诚信体系。

此外,社交电商面临的挑战来自于渠道的碎片化,这就象征着无法形成爆款产品,虽然电商是长尾效应下的产物,但无爆品,就无电商。所以,相当于拼多多这样的平台未来会扶持一些头部KOL,将渠道聚合,唯有这样才能够加强对产品的议价能力。

无论如何,未来的社交电商肯定不会停步于此,因为它产生的逻辑就并非为仅仅为满足购物需求这个单一化维度的需求,社交电商的理念会更为充实,手法更为多元。可以预见的是,未来几年社交电商会持续稳步发展,给消费者带来更多需求。


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