【重要观点】陈亮:聚焦“新直销”,共话直销的第四次转型之路

媒体眼中的直销2020-08-05 10:47  编辑:许三多

“新直销”成为直销行业近年来曝光度颇高的热词,不论行业内外,其都是耳熟能详的,但“新直销”究竟为何物,与传统的“旧”直销相比其有何新意,其新表现在方式、载体之上,还是思维、观念之中,抑或是直销本质的颠覆、重构呢,众说纷坛?本期的“开窗亮话”栏目将“亮话”新直销,分享对直销行业现象的新思考,希冀抛砖引玉,共促直销事业的繁盛。

 

新直销的“三大新意”

作为一种新型的营销方式,“新直销”这一词汇很早就被行业提及,它是相对于传统的“旧”直销而言的。相较于传统的直销,新直销展现了很多优越性,这是直销内部不断创新更迭的结果,也是“互联网+”热潮等时代发展社会进步的大环境使然。

新直销模式的“新”具体表现在人际沟通方式、社群结构以及观念等方面的新转变。新直销摆脱了传统的那种依赖人与人直接沟通的方式,更多依靠微信、微博等社交软件以及互联网等新型手段实现人与人的链接互动;沟通方式的转变,使得新直销的客户群开发由熟人到借助社交网络开发陌生市场,这直接促成了直销社群结构的革新变化;直销模式新与旧的最大分界还是观念的转变,由于85后等人群的壮大,新的消费人群以及直销从业人群已经形成,灵活、自由、朝气蓬勃是这群人显著的特点,年轻化成为直销需要适应的新态势。相较于直销“老人”来说,85后这个群体没有那种厚重的历史陈见,直销对于他们来说只是一种实现价值的职业选择。因此,近年来直销行业逐渐形成了一种独特的现象——越来越多的年轻人选择从事直销事业,许多直销企业也出现了“直二代”传承父辈直销事业的情况,这对于直销来说是一种可喜的变化。

 

建立一种复合型营销体系

随着“互联网+直销”的新直销模式进入直销企业,如何利用互联网帮助直销员成功营销成为直销企业为间的一道难题。据观察,很多直销企业涉足电商后,成效并不明显,其实,在直销行业内,有很多类似的现象,比如,有些直销企业做电商成效不明显,但电商转型做直销却很容易成熟,这其实涉及到一个跨界思维的问题。直销和电商这两个领域各有各的优势和局限性,直销企业专注于产品、人群客户的开发,具有很强的专业属性,而电商等互联网领域更适合做产品的线上线下运营管理等,我认为,应该建立一种以互联网的运营管理为主,直销企业内容生产为辅的复合型营销体系。

玩转新直销,不断完善建立一套行之有效的复合型营销体系,需要直销企业具备互联网的运营思维,利用直销所特有的优势,在复合营销的实践中,引入了丰富的创新元素、科技手段以及新的营销理念。近年来,行业内的很多直销企业在复合型营销的创意实践中做了很多宝贵的探索,他们借鉴电商线上线下相结合的全新联通模式,实现与客户的交流沟通,运用微信客户端等社交手段实施客户拓展,将电商、微商与直销更好地结合运用,实现真正地“空中直销”。在这些直销企业中,“三生直播”、“无限极中华养生馆网站”等都是通过创新的联通方式来吸引陌生人群,拓展客户群体,将互联网思维全方位、快捷、生动的优势与直销的魅力相结合,取得良好的效益。此外,也有很多直销企业另辟蹊径,通过养生保健活动、公益、电影等方式来作为观念承载、企业形象宣传的载体来展开直销事业,这种“玩转直销”的方式也可谓殊途同归。

 

直销的第四次转型正悄然来临

直销经历了“直销+店铺”、“直销+体验店”以及“直销+互联网”三次转型,随着新直销现象的出现,直销正在经历着第四次转型。直销的第四次转型,我认为是指在新直销的发展趋势下,面对直销人群的代际更迭、更新换代,充分运用新的网络技术手段和社群关系,达到新的直销消费人群的汇合与凝结。

直销的第四次转型,也同样是机遇与挑战并存,辉煌与颓败同举的风口,如何乘风而上是考验直销企业发展智慧的一个关键。我认为,要抓住直销第四次转型的时代机遇,一方面,直销企业须有高效的创新“嫁接”思维和能力,即如何能够在科技飞速发展,观念高速迭变的现代社会中,实现行业内不断涌现的新思潮、新名词、新技术与企业转型发展更好地嫁接是直销企业能否实现转型发展的关键;另一方面是,企业也需具备前瞻性的战略思维和眼光,现如今,90、00后群体成为社会消费的主力群体,直销企业应该多花费精力来研究这些人群的消费喜好。年轻化成为企业适应转型的一个重要考量,企业经营定位的“年轻化”有一个十分著名的例子,这个例子是有着“中国体操王子”之称的李宁和他的品牌“李宁”,李宁善于研究年轻人群,创业之初就将品牌logo优化,加入很多年轻创意,使得“李宁”品牌风靡全球。对于直销行业来说,直销企业也应该致力于产品年轻化、心态年轻化、人才年轻化,运用前瞻性的思维与眼光来决胜市场,赢得各个层段消费人群的青睐。

 

人才培树是一门必修课

新直销模式下,对于互联网、新型科技的熟稔成为直销创业者的必修课,但是很多直销老人、直销新人由于知识结构、经验等诸多方面的制约往往很难适应新直销的全新营销模式,直销人才的培训成为直销企业所急需解决的一大问题。“21世纪是人才的世纪”,对于人才的培树,需要企业付出很多的关注与精力。作为服务直销的行业媒体,我们也一直关注着直销人员的培训与教育,我们设有自己的商学院——当代直销商学院,每年都会组织行业内资深的培训专家,对学员进行强化培训,培养直销人才,目前来看,当代直销商学院在直销行业人才的培养方面效果显著,于行业内也享有良好的口碑。服务直销行业是我们初衷与坚守,人才的培养事业,我们也会一直坚持下去,希冀借助我们的微薄之力能够为直销行业输送源源不断的人才力量。

随着政府各项管理政策的出台和监管体制的完善,直销行业的发展正朝着规范化、制度化、专业化的方向前进,直销企业也将在业绩、市场、产品等方面实现新的突破与发展。2018年的征程已近半,直销行业也在不断涌现着新的思潮与变革,但不可否认的是,新直销所呈现的三个特点以及伴随其而来的直销的第四次转型,都使“新直销”这一个词成为搅动直销市场的一枚“深水炸弹”。


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