2019百人纵论:周传山

当代直销2019-07-24 13:41
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有法可依 行业自律 才有未来

2019百人纵论:周传山

 

【周传山】曾任报社记者、编辑、副社长,长期从事营销研究,2004年倡导“跳出直销做直销”的经营理念,于2017年以普通代理身份走进金天国际,践行“新成功八步”,现已成为销售集团核心领导人。

当下的直销环境可谓是困难重重,社会各界,对直销行业存在着很多偏见和误解。纵观中国直销的发展,一直在争议中曲折前行,其中的原因有行业自身的无序竞争,也有行业外对直销不客观的认知,总是戴着有色眼镜看待直销行业、直销企业和直销人。特别是社会大众媒体和自媒体,在没有准确理解直销模式的情况下,忽略了直销模式的给广大创业人群以及社会公众带来的价值,往往热衷于报道传播直销行业的负面信息,抓住市场经营过程中的个别问题无限放大,以偏概全,把各种市场经营问题上升为直销模式和直销行业的问题。并且广泛传播,跟风转载,误导了公众对直销的正确认知和理性判断,因为恶化了直销企业的经营环境,给众多直销企业带来了经营的困扰和舆情的压力。因此,对于直销的未来和前景,更需要国家层面媒体客观公正报道直销,宣传直销,不要一味追求报道负面信息和不良新闻,为直销行业创造良好环境和发展平台。

因此,直销行业健康发展,迫切需要国家监管机构加快直销条例修改及直销立法工作,调整行业监管策略,从行业的顶层设计上着手,给直销行业一个清晰的定位和未来的发展方向,给所有市场从业人员明确的经营行为规范。

同时,直销行业在有法可依,有章可循的基础上,实行有效的企业和市场行为的监管,也是行业有序发展的重要手段。监管不是短期行为,也不是只抓个案,监管需要持续性和常态化,这一点上,从近期的行业监管机构的工作方式上可以看到正在有效贯彻这个思路。所以,未来行业法律环境和监管策略不会放宽,只会更加严格。作为企业要准确理解舆论走向和行业监管方向,使企业的经营更加适应政策环境和行业走向,给社会和广大市场人员创造更大的价值。

企业规范了,市场经营有底线思维了,媒体可报道的负面就少了,行业的整体形象自然就变好了。所以,行业自律是直销可持续发展的原动力。我们所有行业从业人员,尤其是面向消费者的市场人员,明确直销的本质是为消费者提供高品质的产品和服务,每个人的所得都是基于这一点,每个人的传播和分享的核心是产品本身带给消费者的消费体验和专业的顾问式服务,给客户创造价值。而不是拉人头、卖模式、卖机会、卖梦想,这些是不可持续的,是误导消费者的,是有损直销行业形象的做法,我们需要摒弃这种心态,对这种行为坚决杜绝。直销企业要在这方面进行自我监督,自查自省,通过有效的管理和教育,给市场人员树立正确的直销观念,扎扎实实的卖好产品和服务,才会让整个行业看到希望。